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有力的說服原則

A workshop brought to you by the Purdue University Writing Lab


有力的說服原則

說服是什麼?
說服的藝術是發現最好的可能方法,對特定的決策在特定情勢裡,可觸動特定聽眾方法的藝術


說服三角形

說服看起來像製造一支蠟燭
�� 融化
�� 塑造
�� 凝固和燃燒﹗


融化抵抗

�� 引起抵抗︰
��  不真誠
��  大叫你錯了﹗
��  差的幽默
��  罪惡絆住他們
��  使用不大可能的威脅
��  責罵他們
�� 融化抵抗:
��  老實說
��  找到共同利益
��  小心使用幽默
��  感激他們已經做什麼
��  給實際正反兩方面
��  讓他們成為你的事情


塑造意見︰ 瞭解你聽眾

�� 他們在意當地問題和當地人
�� 做當地辯論
�� 他們用他們的心智和心決定
�� 根據這兩者
�� 他們感到財務上的壓力
�� 展示你的計畫怎樣節省錢或者可帶來金錢投入社區


塑造意見︰ 知道什麼觸動你的聽眾

�� 他們通常想要什麼?
�� 他們想要愉快和健康的要素
�� 他們想要其它人的尊敬
�� 他們想要是負責任的領導人
�� 他們想要一個成功的社區
�� 他們想要聽到成功故事
�� 他們想要避免痛苦和失敗
�� 顯示你的計畫滿足他們的需要

塑造意見︰ 專業表達

�� 為了信認你,你的聽眾必須相信你是一個有能力的人,一名專業人士
�� 精確地表達訊息
�� 資料
�� 名字
�� 拼寫和語法


塑造意見︰ 親自表達

�� 演講時,決不低於或抬頭過於聽眾的頭講你的小故事
�� 使用短而簡單的句子
�� 證明而不是說說而已
�� 用成功的短篇故事說明


塑造意見︰ 使你的論點無疑的

�� 回答基本問題(5W’s & H)
�� 說明真實完成的結果是因你的計畫而滿足真正的需要
�� 說明你的計畫已完成的
�� 說明你的計畫將做的
�� 說明你的計畫因不提供資金而不能執行的話,社區付出的成本是什麼


在關閉過程中,點火﹗

�� 人們可能同情你並且同意你,但是如果他們不被你影響,你的演說目的是失敗的


凝固和點火﹗: 相信你的原因

�� 為了點燃其它人支持你的原因,首先你應該火力全開
�� 其它人為什麼應該關心是否你未盡力?
�� 你表達你的信念透過你的
�� 熱情的表現
�� 自信的表現
�� 積極的表現


凝固和點火﹗: 總結和尋找一個決策

�� 總結你已經同意的
�� 微笑
�� 假設最好的
�� 提出一個專用請求
�� 徹底 . ..不過
�� 簡短


有力的說服原則

�� 融化抵抗
�� 塑造意見
�� 非常了解你的觀眾
�� 使你的辯論清楚
�� 親自和專業的表達
�� 凝固和點火﹗
�� 相信你的原因
�� 總結和提出一個特定請求


它總是有效嗎?

�� 當然不﹗
�� 有些來的人已有防備的心智(他們有定案)
�� 有些來的人心智很忙(他們不是真的來聽你說)
�� 有些來的人將不同意你(如果你能說服他們,至少使他們感遺憾他們不能同意你)


記得…

�� 人們期望我們應有能力說明 - 顯示政府撥款項目有正面的成果
�� 讓人們知道你使得人們的生活有何不同
�� 讓人們知道你的服務對成長的社區是重要的
�� 請求人們積極而不會辯解的財務支持


更多資訊

�� Purdue University Writing Lab
�� 地  址:Heavilon 226
�� 文法熱線:(765) 494-3723
�� 網  站:http://owl.english.purdue.edu
�� 寄簡短的問題到下列信箱 owl@owl.english.purdue.edu